Rattaché à la Direction du cadre de vie et de l’environnement de la municipalité de Saint-Raphaël, le SMIR a pour ambition d’améliorer la qualité de vie des administrés par une démarche de proximité, d’écoute et de modernisation du service public.
C’est un dispositif non-payant pour les administrés qui permet de répondre dans les meilleurs délais aux dysfonctionnements ou dégradations constatés par le SMIR lui-même ou les habitants.
- sur l’espace public : voierie, éclairage, espaces verts, lieux de détente, littoral, lieux patrimoniaux,
- sur la lutte contre les incivilités (dépôts sauvages, graffitis, tags),
- sur l’espace communal en contact avec les riverains (haies débordantes, élagages…).
Le SMIR dispose
- d’un guichet d’accueil pour centraliser les demandes, identifier les requêtes, définir les priorités et engager les moyens nécessaires aux interventions,
- d’équipes « terrain » (« patrouilleurs » [à pieds, en vélo ou motorisés] pour détecter et repérer les dégradations… , »intervenants » pour la prise en charge des missions définies par le guichet d’accueil).
Ses moyens sont tant humains que matériels. La Brigade de l’Environnement agit en transversalité avec le SMIR.
Le SMIR est opérationnel depuis le 1er octobre 2020.
Comment contacter le SMIR :
Tout administré peut signaler un désordre quelconque au guichet unique
N° vert gratuit : 0800 083 701
(du lundi au vendredi de 8h à 17h)
par appli « signaler un désordre »
par mail : smir@ville-saintraphael.fr
NB : le SMIR n’intervient pas dans le domaine privé